Восстановление Доната


ஜ════ஜ۩۞ Vega Craft ۞۩ஜ════ஜ
Условия предоставления донат услуг
* Как правильно оформить заявку на восстановление Доната или доступа к аккаунту с Донатом:

- Укажите суть проблемы (пример: пропал Донат после отсутствия на сервере более 30 дней)
- Укажите Ваш ник и сервер (пример: Ник - Player, сервер - IP: 127.0.0.1:25565)
- Предоставьте чек платежа (пример: Чек платежа - 189757331)

Неправильно составленные обращения будут игнорироваться.

ஜ════ஜ۩۞ *** ۞۩ஜ════ஜ
* В каких случаях снимается Донат:

- Длительное отсутствие на сервере (более 30 дней)
- Нарушение правил сервера

ஜ════ஜ۩۞ *** ۞۩ஜ════ஜ
* Информация для привилегированных игроков, лишённых Доната за нарушение правил:

Без определённой заявки, Донат Вам никто не вернёт. Сам факт нарушения правил это уже подозрение на передачу аккаунта.
Поэтому для восстановления Вам необходимо обратиться к Администратору и предоставить чек платежа (последней оплаты/доплаты).
Так же, Вы должны объяснить причину, по которой нарушили правило.
Такие обращения не являются приоритетными, и время ожидания может быть достаточно длительным.

ஜ════ஜ۩۞ *** ۞۩ஜ════ஜ
* Подтверждением платежа являются следующие данные:

- Номер оплаты платёжного шлюза UnitPay (unitpay.ru)
- Дата оплаты (+,- 1 день) + последние четыре цифры Вашего номера, с которого производилась оплата (номер карты, кошелька или телефона).
- Чек с номером транзакции, номером счёта, с которого и на какой проводился платёж. Так же на чеке должны быть указаны дата и время.

(Для формирования заявки достаточно одного из вышеперечисленных пунктов)

ஜ════ஜ۩۞ *** ۞۩ஜ════ஜ
* Утрата контроля над аккаунтом [Донат]:

Если вы не можете авторизоваться под своим аккаунтом, воспользуйтесь системой восстановления пароля через E-Mail
Для этого зайдите на сервер. Используйте - /email. После ввода команды, вам будет показана инструкция по восстановлению.
Если вы не привязывали E-Mail или утратили доступ к почте, восстановить пароль будет невозможно.
Если вы не смогли восстановить доступ к аккаунту, Донат будет снят в связи с утратой контроля. Администрация не восстанавливает доступ к аккаунтам.

ஜ════ஜ۩۞ *** ۞۩ஜ════ஜ
* Утрата контроля над аккаунтом [Игрок]:

К сожалению, для игроков не предусмотрен альтернативный способ восстановления доступа к аккаунту, кроме E-Mail.

ஜ════ஜ۩۞ *** ۞۩ஜ════ஜ

На главную

Контакты


Обращайтесь только по важным вопросам, которые нельзя решить самостоятельно